يتولى قسم الموارد البشرية دورًا رئيسيًا في إدارة مراحل التغيير والتطوير المستمر في هيكل الشركة وعملياتها وسياساتها، يعمل على تسهيل التحول والتكيف مع المتغيرات الداخلية والخارجية، وضمان استعداد الشركة لمواجهة تحديات المستقبل، وتشمل المهام والمسؤوليات التالية:
دعم التعويضات: في حال وقوع إصابات عمل، يتولى القسم متابعة إجراءات التعويض والتأمين اللازمة للموظفين المتضررين، بما يضمن حصولهم على حقوقهم كاملة.
مجال الموارد البشرية لا يعد مستقلاً بذاته، بل أنه يرتبط بالعديد من المجالات التالية:
شرودن وشيرمان بي: إدارة الموارد البشرية تشتمل على عمليات أساسية يجب أداؤها وقواعد يجب إتباعها، والمهمة الرئيسية لمدير الأفراد هي مساعدة المديرين في المنشأة وتزويدهم بما يحتاجوه من رأى ومشورة تمكنهم من إدارة مرؤوسيهم بفعالية أكثر.
و على المستوى العام، فالموارد البشرية هي المسؤولة على الإشراف على قيادة المنظمة ووثقافتها. أيضا الموارد البشرية تتأكد من التزام العمالة بقوانين العمل، والتي تختلف حسب المنطقة الجغرافية. وغالبا ما تشرف أيضا على صحة وسلامة وأمن الموظفين. وفي حال رغب الموظفين بعقد تفاوض جماعي مع صاحب العمل وكانوا مخولين قانونيا لذلك، فإن الموارد البشرية تعتبر وسيط أساسي بين المنظمة وممثل الموظفين.
وبناءً على النتيجة، يمكن للمدير إنشاء خطة لتحسين الأداء أو التوصية بإجراء تغييرات على اتبع الرابط إجراءات العمل.
تقييم أداء الموظفين داخل المؤسسة وعليها تقديم التعويضات حسب الكفاءة.
وتتميز أنظمة إدارة الموارد البشرية أيضًا بتكيفها مع التغيرات التي تطرأ على المؤسسات والشركات، بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد في إتمام الوظائف للموظفين التي تأخذ المزيد من الوقت.
حمّل الآن المسار المهني لشهادات إدارة الموارد البشرية مجاناً من هنا.
التدريب: إدخال إجراءات العمل الجديدة أو المعدات الجديدة تتطلب التدريب. يمكن تقديم التدريب في المنزل أو السماح للموظفين بالانضمام إلى الندوات أو الفصول الدراسية.
التخطيط للتطوير: يتضمن ذلك تقديم دورات تدريبية حول الثقافات المحلية في الأسواق الجديدة، أو تدريب فرق المبيعات على إستراتيجيات البيع المناسبة للمنطقة.
تلعب الموارد البشرية دورًا مهمًا في إدارة بيئة العمل. حيث إنها أول المستجيبين لأي مشكلات متعلقة بمكان عمل الموظفين.
ويساعد الخبير الاستشاري إدارات الموارد البشرية في توظيف موظفين جدد، مع إدارة المهام الدقيقة مثل اتباع سياسات توظيف فعالة وإنهاء العقود وإنشاء فائض عن الحاجة.
تدريب الموظفين الجدد: يعمل القسم على تصميم وتنفيذ برامج تدريب شاملة للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات وإجراءات الشركة، وتزويدهم بالمهارات والأدوات والموارد اللازمة لأداء وظائفهم بكفاءة.